+7 (8442) 26-64-41

г. Волгоград улица Ангарская дом 17 офис 609

Правила продажи товаров и оказания услуг на сайте и в интернет-магазине “Упрощенная бухгалтерия“

1. Основные определения

Сайт — информационно-программный комплекс в сети интернет на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами или оказываемыми Услугами, их описанием и ценой, выбрать определённый способ оплаты и доставки Товара (оказания Услуги), оформить заказ.


Сайт «Упрощенная бухгалтерия»— совокупность информационных ресурсов, расположенная на доменном имени buhpressa.ru, включая поддомены, владелец сайта - ООО «Волга Пресс Информ».

Товар и (или) Услуга— объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже на Сайте, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта.
Цифровые Товары и Услуги являются объектами авторских и имущественных прав, и поставляются на условиях лицензионного соглашения.

Заказ — оформленный на сайте buhpressa.ru запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товара, выбранного в Интернет-магазине, и (или) запрос на оказание Услуги, отправленный посредством сети Интернет.


Курьерская служба доставки — партнерская компания Продавца, осуществляющее доставку Товара согласно Заказа Покупателю.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары и (или) услуги, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары и (или) услуги, разместившее Заказ на Сайте, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.


Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, осуществляющая продажу товаров и (или) оказания услуг дистанционным способом.
 В рамках настоящих правил Продавцом является ООО «Волга Пресс Информ», 400081, г. Волгоград, ул. Ангарская, д. 17, офис 609, ИНН/КПП: 3442095082/344301001, ОГРН: 1073459010041, телефон: (8442) 48-91-50
 (полные реквизиты Продавца).

2. Общие положения

Настоящие «Правила продажи товаров и оказания услуг на сайте и в интернет-магазине “Упрощенная бухгалтерия» (далее — «Правила») определяют порядок купли-продажи Товаров и оказания услуг через Сайт, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой общества с ограниченной отвественностью «Волга Пресс Информ», именуемого далее  «Продавец», адресованной физическим и юридическим лицам, именуемым далее  - «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».


Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи и (или) договора оказания услуг.


Заказывая Товар и (или) Услуги через Сайт, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.


К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.


Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «Правила продажи и Правила возврата товаров подтвердить» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).


Действующая версия Правил размещена на Сайте.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет и/или по телефону.


При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров и оказания Услуг через Сайт и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления и доставки Заказа.


При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и (или) Услугу, подтвердив свое согласие с правилами продажи через интернет-магазин, отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.


Все предложения действительны только при наличии Товара на складе и в течение срока наличия Товара на складе.
 Все цены, представленные на Сайте, указаны в рублях, НДС нет в связи с применением УСН Продавцом, и не включают в себя стоимость доставки.


Как только заказ зарегистрирован, на электронный адрес Покупателя отправляется подтверждение о регистрации заказа. Это сообщение является подтверждением того, что заказ Покупателя принят на обработку и подготовку, а также доказательством заключения Договора между Продавцом и Покупателем о дистанционной продаже товаров и (или) оказания услуг посредством данного Сайта.


После получения Заказа Продавец передает заказ для доставки в Курьерскую службу доставки, которая информирует Покупателя о дате и времени доставки посредством телефонного звонка (в случае если заказ доставляется курьером). Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.


До передачи Продавцом Заказа в Курьерскую службу доставки, Покупатель имеет право изменить состав Заказа путём уведомления об этом Продавца по телефону.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу отправив сообщение на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону, указанному на сайте.

4. Доставка и получение Товара, оказание Услуги

По выбору Покупателя Товар может быть доставлен разными способами.

Доставка нецифрового товара является платной. С условиями, стоимостью, сроками доставки товаров Вы можете ознакомиться на Сайте в разделе "Доставка".

Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.


Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.


При получении нецифрового Товара Покупатель обязан убедиться в присутствии Курьера в том, что Товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений. После приема товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение Продавцом обязанностей по передаче товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию товара и неполной информации - не принимаются.


Если при доставке Товара, упаковка имеет следы вскрытия, отметьте данный факт в документах, подтверждающих доставку.
 Если товар имеет недостатки или не соответствует заказанному, то Продавец обязуется без взимания дополнительной платы заменить Покупателю Товар на аналогичный в удобное для Покупателя время. Покупатель также имеет право отказаться от замены.

При доставке заказанные нецифровые Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность на право получения Заказа.
 Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, передающее Заказ, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. 
Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы, накладную или акт оказанных услуг. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

Цифровые товары и Услуги являются файлами, текстами и другой информацией, предназначенной для воспроизведения с помощью электронно-вычислительной техники, и являются объектами авторских и имущественных прав. Полученные цифровые товары и услуги предназначены исключительно для собственных внутренних нужд Покупателя. Дальнейшее распространение, перепродажа, кодирование и публикация информации, полученной из цифровых товаров и услуг, запрещены.

Покупатель, получивший цифровые товары и услуги, не вправе предоставлять доступ к нему иным физическим и юридическим лицам (за исключением сотрудников Подписчика), передавать копии цифровых товаров и услуг, в том числе печатные, как в целом, так и составляющих его частей, а также не имеет права опубликовывать, обнародовать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, компилировать и декомпилировать, любым способом публично использовать и демонстрировать частично или полностью.

Доставляются в виде “как есть”, с использованием электронной почты и других телекоммуникационных средств связи, а также в виде предоставления ссылки на скачивание.  Плата за доставку цифровых товаров и Услуг не взимается.

Цифровые товары считаются доставленными, а Услуги считаются оказанными в момент их отправки или предоставления ссылки на скачивание Продавцом с использованием электронной почты и других телекоммуникационных средств связи. 

Продавец обязуется приложить все усилия для получения Покупателем цифровых товаров и Услуг, но не несет ответственности за отсутствие у Покупателя технической возможности для их получения. В случае отсутствия ожидаемого получения цифрового товара Покупателю необходимо обратиться по телефону (8442) 48-82-85, 48-91-50 или по электронной почте  для скорейшего решения проблемы.

5. Цена и оплата Товара (Услуги)

Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара или Услуги на Сайте.
 Цена Товара или Услуги на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар или Услугу изменению не подлежит.
 Оплата Товара или Услуги Покупателем производится в рублях путем оплаты с расчетного счета организации-Покупателя, через платежный агрегатор  Яндекс.Касса, наличными в офисе Продавца. Цены, указанные на сайте, включают в себя комиссию платежной системы, но при использовании некоторых способов платежа может взиматься независящая от нас дополнительная комиссия. Договор купли-продажи (оказания услуг) считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров (Услуг).


6. Возврат нецифрового Товара

До передачи нецифрового Товара в собственность и если Товар не имеет недостатков и является Товаром надлежащего качества, Покупатель вправе в любой момент отказаться от приемки Товара, оплатив Продавцу стоимость доставки Товара до Покупателя. 
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
 В соответствии с Постановлением Правительства №55 от 19 января 1998г. возврат или обмен технически сложных товаров надлежащего качества после передачи Товара Покупателю не допускается.
 Возврат товара ненадлежащего качества. 
При обнаружении в товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
 Обмен и возврат Товара производиться на основании Заявления заполненного и подписанного Покупателем.
 К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Срок ответа на претензию Продавцом ограничен десятью днями. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
 Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
 При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется акт (заявление) о возврате товара, в котором указываются:
- полное наименование и реквизиты Продавца; 
- фамилия, имя, отчество Покупателя, паспортные данные; 
- наименование Товара; 
- даты заключения договора и передачи Товара; 
- сумма, подлежащая возврату; 
- подписи Продавца и Покупателя.
 Обмен и возврат товара надлежащего качества согласуется путем отправления электронного письма на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или личным визитом Покупателя на пункт самовывоза.

Цифровые Товары и Услуги предоставляются в виде “как есть”, возврату не подлежат.

7. Гарантии и ответственность

Продавец гарантирует надлежащие качество Товара и его исправность в течение 6 или 12 месяцев с даты продажи, в зависимости от конкретного товара или модели. В течение этого срока, Товар вышедший из строя по причине производственного брака или дефекта может быть принят к замене, в случае отсутствия на Товаре механических или иных повреждений, а внутри Товара нет следов воды или других жидкостей. При этом Продавец оставляет за собой право провести экспертизу с целью выяснения причины выхода Товара из строя.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных
 неправомерных действий третьих лиц.
Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении заказа в Интернет-магазине.
 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
 В иных случаях, не предусмотренных Правилами неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
 Продавец приложит все усилия для обеспечения бесперебойной и правильно работы Сайта, тем не менее, в некоторые периоды Сайт может быть недоступен или работать с ошибками, быть несовместимым с техническим оборудованием и программным обеспечением Покупателя, его сервер может содержать ошибки или вирусы, иные вредоносные программы любого типа и разновидности - ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, который не несет в этом случае никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Покупатель может понести в результате использования Сайта.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

Оформление Заказа на Сайте сопровождается предоставлением Покупателем следующих данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, мобильный контактный телефон, адрес доставки Товара. Предоставляя указанные сведения, Покупатель соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом. Предоставляя данные сведения, Покупатель понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Покупателя на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», т.е. предоставляются Продавцу в обезличенной форме, добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем
Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем. Продавец осуществляет сбор, обработку и систематизацию персональных данных с целью информирования Потребителей о товарах и услугах, акциях, специальных предложениях, проведения маркетинговых, социальных и иных исследований, а также для связи с Вами, в случае заказа Вами товара посредством Сайта.
 Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
 Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
 В соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г. Продавец осуществляет сбор, хранение, систематизацию, обработку, передачу персональных данных исключительно с Вашего согласия. Оформляя Заказ на Сайте или подписываясь на электронную рассылку новостей, Покупатель дает Продавцу свое согласие на обработку своих персональных данных, адреса электронной почты и телефона любым, не запрещенным законом способом, в целях получения заказываемой продукции, информацию о новостях и специальных предложениях, а также для передачи ваших персональных данных, адреса вашей электронной почты и телефона партнерским организациям.
 Настоящим продавец гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных.

Поделиться